ការដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹង

សមាសភាគស្ថាប័នមិនមែនរដ្ឋ (NSAC) នៃគំរាង​អភិបាលកិច្ច​ល្អ​មូលដ្ឋាន (DFGG) មាន​បី​កំរិត​ក្នុង​ការ​ដោះ​ស្រាយ​​ពាក្យ​​បណ្តឹង - ១. រាល់​ពាក្យ​បណ្តឹង​ដែល​ទាក់​ទង​នឹង​លក្ខខ័ណ្ឌ​ទូទៅ​នៃ​ជំនួយ គឺ​អាច​ដាក់​ពាក្យ​ជា​លាយលក្ខ អក្សរ​មក​លេខា​ធិការដ្ឋាន NSAC ២. ពាក្យ​បណ្តឹង​ក៏អាច​ដាក់​ត្រង់​ទៅ​គណៈកម្មការ​រផ្តល់​ជំនួយ (GMC) បាន​ដែរ ចំពោះ បញ្ហា​ដែល​ទាក់ទង​ទៅ​នឹង​ដំណើរ​ការ​ជ្រើស​រើស​គំរោង​សំរាប់​ផ្តល់​ជំនួយ និង ៣. ជា​ចុង​ក្រោយ​គេ​ដាក់ពាក្យ​បណ្តឹង​ទៅគណៈកម្មការ​ដោះ​ស្រាយ​វិវាទ​នៃ​គំរាង​អភិបាកិច្ច​ល្អ​មូលដ្ឋាន (DFGG)។

សេចក្តីសងេ្ខបទូទៅ

របៀបទី១

ពាក្យបណ្តឹង​ទាំងអស់​ដែល​ដាក់​មក​លេខា​ធិការដ្ឋាន NSAC នឹង​ត្រូវ​រក្សាទុក​ដោយ​លេខា​ធិការ​ដ្ឋាន NSAC ដោយ​មាន​ដាក់​លេខកូដ (ID code)។ អ្នក​អាច​ដាក់​ពាក្យ​បណ្តឹង​មកលេខា​ធិការដ្ឋាន NSAC តាម​រយ:​អ៊ីម៉ែល​ដោយ​ប្រើប្រាស់​ទំរង់​ដែល​បាន​ផ្តល់​ជូន សូមផ្ញើរតាម អាសយដ្ឋាន​អ៊ីមែល​នេះ​ត្រូវ​បាន​ការពារ​ពី​សំបុត្រ​​ឥត​ប្រយោជន៍​ផ្សេងៗ។ អ្នក​ត្រូវ​ការ​អនុញ្ញាត JavaScript ដើម្បី​មើល​វា។ ឬតាមរយ:សំបុត្រមកលេខាធិការដ្ឋាន NSAC ផ្ទះលេខ៥៩ ផ្លូវឧកញ្ញាពេជ្រ (ផ្លូវលេខ ២៤២) ភ្នំពេញ កម្ពុជា រាល់​ពាក្យ​បណ្តឹង​នឹង​ទទួលសំបុត្រឆ្លើយតបក្នុងកំឡុងពេលប្រាំថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការដោយមានភ្ជាប់នូវរបៀបពិនិត្យដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹង។ ពាក្យ​បណ្តឹង​នឹង​ដាក់​ទៅ​តាម​ប្រព័ន្ឋ​មួយ​ដែល​ងាយ​ស្រួល​ក្នុង​ការស្រាវជ្រាវរកដំណើរដើមទងរបស់វា ដូច្នេះពាក្យបណ្តឹងនឹងត្រូវរៀបចំតាមក្រុម និង​ត្រូវ​បាន​ឆ្លើយ​តប​យ៉ាង​ជាក់​លាក់។ លើស​ពីនេះ​ទៀត ពាក្យ​បណ្តឹង​នឹង​ត្រូវ​ពិភាក្សា​ក្នុង​រង្វង់​លេខា​ធិការ​ដ្ឋាន និង​ឆ្លើយ​តប​ជាលាយ​លក្ខអក្សរ​ក្នុង​កំឡុង​ពេល​ពីរសប្ដាហ៏។ លេខាធិការដ្ឋាន នឹង​រៀប​ចំ​ប្រជុំ​ជាមួយ​ភាគី​តវ៉ា បើចាំបាច់។ លេខា​ធិការដ្ឋាន​នឹង​ធ្វើការ​ពិនិត្យ​ផ្ទៃក្នុង​រាល់ប្រាំមួយ​ខែម្តង​ទៅ​លើ​យន្តការ​ដោះស្រាយ​វិវាទ និង​ធ្វើការ​កែតំរូវ​ចំណុច​ចាំបាច់ផ្សេងៗ។

របៀបទី២

បើសិនដើមបណ្តឹងមិនពេញចិត្តទៅនឹងការឆ្លើយតបរបស់លេខាធិការដ្ឋាន ឬ​មាន​បណ្តឹង​ទាក់​ទង​នឹង​ដំណើរ​ការ​សំរេច​របស់គណៈកម្មការផ្តល់ជំនួយ គេអាចសរសេរពាក្យបណ្តឹងផ្ទាល់ទៅគណៈកម្មការផ្តល់ជំនួយ ដោយប្រើទំរង់សំរាប់ការផ្តល់យោបល់។ លេខាធិការដ្ឋាន NSAC នឹង​ទទួល​យក​ពាក្យ​បណ្តឹង​ដោយ​ដាក់​លេខ​កូដ​ច្បាស់លាស់ រួចហើយ​ផ្ញើរ​ទៅ​ប្រធាន​គណៈកម្មការ​ផ្តល់ជំនួយេ​ដើមី្ប​ចាត់វិធាន​ការ។ គណៈ​កម្មការ​ផ្តល់ជំនួយ​នឹង​ចេញ​លខិត​ទទួល​ស្គាល់​ពាក្យបណ្តឹង​ក្នុងពេល​ប្រាំថ្ងៃ​នៃ​ថ្ងៃ​ធ្វើការ​ដោយ​ភ្ជាប់​ជាមួយ​នូវ​របៀប​នៃ​ពិនិត្យ​និង​ដោះ​ស្រាយ​ពាក្យបណ្តឹង។ ឆ្លើយ​តប​ជា​លាយ​លក្ខអក្សរ​ក្នុង​កំឡុង​ពេល​ពីរសប្ដាហ៏។ គណៈ​កម្មការ​ផ្តល់​ជំនួយ​អាច​ធ្វើការ​សំរបសំរួលអោយ​មាន​ការ​ប្រជុំជា​មួយ​អ្នក​តវ៉ាបើសិន​ចាំបាច់។ ដើម្បី​ដោះ​ស្រាយ​ពាក្យបណ្តឹង​ក្នុង​លក្ខណ:សមរម្យ គណៈកម្មការ​ផ្តល់ជំនួយ នឹងរៀប​ចំគណៈកម្មការ​រងដើម្បីដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹង។

របៀបទី៣

ជាទីបញ្ចប់ បើសិនដើមបណ្តឹងមិនពេញចិត្តទៅនឹងការឆ្លើយតបរបស់លេខាធិការដ្ឋាន គណៈ​កម្មការ​ផ្តល់ជំនួយ ឬ​មាន​ការតវ៉ា​ទៅ​លើគំរោង DFGG ទាំងមូល គេអាច​សរសេរ​ទៅគណៈកម្មការដោះ​ស្រាយ​វិវាទ​ទូទៅនៃ​គំរាងអភិបាលកិច្ចល្អមូលដ្ឋាន ដែលសំរបសំរួលដោយអង្គភាពសំរបសំរួលគំរោង DFGG ដែលមាន​អស័យដ្ឋាន ផ្លូវ២៧៥ វិថីនរោតម្ត បន្ទប់លេខ២១៤ សង្កាត់ទន្លេបាសាក់ ខ័ណ្ឌចំការមន ភ្នំពេញ។ អង្គភាព​នេះ​នឹង​ធ្វើការ​ប្រជុំគ្នា​ទៅ​តាម​ករណី​និមួយៗ ដោះ​ស្រាយ​បណ្តឹង​ទៅ​តាម​គោលការណ៏​ណែនាំ​ដែលមាន​ស្រាប់ និង​ជួប​ប្រជុំ​ជាមួយ​អ្នកពាក់​ព័ន្ឋចាំបាច់។ អ្នក​ពាក់ព័ន្ឋ​របស់ NSAC ទាំងអស់ ដែលមាន​ស្ថាប័ន​រដ្ឋនិងស្ថាប័ន​មិនមែ​នរដ្ឋគឺ​អាច​ដាក់ពាក្យ​បណ្តឹង​មកគណៈកម្មការដោះស្រាយបណ្តឹងនៃ DFGG បាន ។

Complaints Received

The NSAC Secretariat received a complaint from the NGO Advocacy Network for Development (NAND) based in Battambang on August 10, 2010 via e-mail regarding the grants selection process under NSAC’s medium and large grants competition.  In accordance with the project’s operations manual, the complaint was logged and given a unique ID number.  Further, a grievance committee, a sub-committee of the grant-making committee, was formed to review and respond to the complaint (Complaint # NAND082010).  The grievance committee formally responded to the complaint on August 23, within the specified two-week period.  Please find below links to the original complaint and the GMC’s response.

Complaint from NAND

GMC Response to NAND Complaint